English
من فضلك قم باغلاق مانع الاعلانات لكى تستطيع مشاهدة محتوى الموقع كاملا
لايف ستايل Header image header image office place etiquette mail image

| بقلم شيماء سامح

١٦ قاعدة هامة لإتيكيت مكان العمل

إتيكيت مكان العمل... هل سمعتي من قبل عن هذا المصطلح؟ نعم هناك إتيكيت عام لمكان العمل وإن كان الإتيكيت يختلف من مكان عمل لآخر نتيجة لاختلاف بيئة وثقافة مكان العمل، فيمكن أن يكون ما هو مقبول في مكان غير مقبول في مكان عمل آخر. ولأننا نعلم جيداً حيرة الكثيرين خاصة عند النزول لمكان عمل لأول مرة والتفكير فيما هي قواعد الإتيكيت الواجب اتباعها في مكان العمل، فيمكنك دائماً اكتشاف ما هو مقبول وما هو غير مقبول من خلال قراءة كتيب الشركة أو كتيب قواعد السلوك الخاص بالشركة سواء كان الكتيب مطبوع أو على موقع موظفي الشركة. ويمكنك أيضًا استكشاف ما هو مقبول بالانتباه إلى سلوك المديرين، اوقد يمكنك فقط الالتزام بقواعد الإتيكيت المتعارف عليها. لذا قررنا أن ننهي حيرتك اليوم بمشاركتك ببعض القواعد العامة المشتركة عادة في معظم الشركات فقط تابعي القراءة

إليك ١٦ قاعدة هامة لإتيكيت مكان العمل

١- لا تخجلي من طرح الأسئلة

سيساعدك طرح الأسئلة مهما كانت تبدو لك بسيطة في توضيح التوقعات وتوضيح المطلوب منك بشكل كامل وهذا قد يجنبك إكمال مهمة أو مشروع بأكمله بشكل خاطئ مما يؤدي لتتضيع وقتك في الاتجاه الغير صحيح.لذا انطلقي واطرحي أسئلتك، وعليك ليس فقط الاستماع للإجابة إنما فهمها.

________________________________________________

مديرة الـ HR: ١٠ علامات تخبرك أنك في بيئة عمل سامة

_______________________________________________

٢- لا تردي على الكل!

عندما يصلك بريد إلكتروني به العديد من الأطراف لا تقومي أبداً بالرد على الكل إلا بعد تفكير هل يجب الرد فقط على مرسل الرسالة وأحد الأطراف أو بعضهم أم يجب الرد على الكل. فغالباً ستقومي بالرد على الكل دون تفكير واعي... لكن توقفي وفكري قليلًا قبل الضغط على هذا الزرللرد على الكل الذي قد يضعك في موقف محرج. فقبل أن تقرري الرد على مرسل الرسالة فقط أو الرد على الكل يجب أن تتأكدي من المعلومات التي ستقومي بمشاركتها هل هي مناسبىة وهامة وتخص الكل، أم ستكتفي بالرد على بعض الأطراف أم ستردي على المرسل فقط.

٣- لا تجري محادثات شخصية في أماكن العمل المفتوح

إذا كنت تمارسين عملك من مكان عمل مفتوح وليس مكاتب مغلقة ويشاركك فيها أكثر من زميل فلا تقومي أبداً بإجراء محادثة هاتفية خاصة أو شخصية أثناء وجودك في العمل، وإذا اضطررت لذلك فيجب إجراؤها في مكان مغلق بعيداً عن الأماكن المفتوحة لعدم تشتيت انتباه زملائك من ناحية وحتى لا يفتح ذلك المجال للشائعات حول كونك شخصًا لا يمكنه ترك حياته الشخصية في المنزل وهو أمر غير جيد لصورتك المهنية من ناحية أخرى.

كيف عدت للدراسة في سن الـ ٤٠ وحصلت على الماجستير!

٤- لا تجلبي مشاكلك الشخصية للعمل

من الأفضل ترك مشاعرك ومشاكلك خارج نطاق العمل. وإذا وصل الأمر أنك لا تستطيعين التركيز في عملك بسبب حدوث شيء ما شخصي، مما أثر على أدائك ، فمن الأفضل أن تطلبي إجازة لمعالجة مشاعرك ومشاكلك بعيداً عن العمل. وإذا كان السبب في مشاكلك أو ما يزعجك شيء ما متعلق بالعمل، فيجب عليك التواصل مع إدارة الموارد البشرية أو مديرك المباشر لحل تلك المشكلة التي قد تتعارض مع عملك.

٥- لا تتحدثي عن زملائك أو مديرك في العمل

النميمة هي واحدة من أكبر الأخطاء التي يمكن أن تقعي بها بسهولة، فقط لا تفعلي ذلك. فأنت لن تؤذي أي شخص سوى نفسك. ستصورك النميمة كشخص لا يمكن الوثوق به وهذا لن يساعدك في الوصول إلى أهدافك المهنية، بل بالعكس يمكن أن يكون ضارًا على مسيرتك المهنية.

٦- لا تقللي من احترام مديرك في العمل.

حتى إذا لم يكن هناك فارق كبير في السن بينك وبين مديرك في العمل ، أظهري دائمًا الاحترام لمديرك في العمل ، وابتعدي عن الردود الساخرة والهجومية. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك الاختلاف مع مديرك حول جوانب الوظيفة أو العمل أو استراتيجية الإدارة. شاركي رأيك وأفكارك ومخاوفك لكن ما يهم هنا هي الطريقة التي تقومي بها بذلك. وتذكري شيئين أنت في حاجة لدعم مديرك لمساعدتك في الترقي الوظيفي وأنت في يوم من الأيام ستكوني مدير

٧- لا تتأخري عن الموعد المحدد للعمل

بعض الأماكن لديها نظم مرنة فيما يتعلق بمواعيد العمل، فأي كان النظام الذي يطبقه مكان العمل عليك الالتزام به والتواجد في العمل في الوقت المحدد لذلك. وتأكدي أن التأخير المستمر يمكنه أن يؤثر بالسلب على مسيرتك المهنية. فلا تريدين أن يكون ذلك أول ما يذكرك المديرين به في العمل عند تقييم أدائك، فقد يؤثر تأخرك عن العمل بشكل مستمر بدون أسباب على مسيرتك المهنية.

__________________________________________________________

للنساء فوق سن الـ ٤٠: كيفية تنظيم مصروفاتك وطرق ادخار المال

_________________________________________________________

٨- التواصل مع الزملاء

قومي بالتواصل مع الزملاء من مختلف الإدارات خلال فترة استراحة الغذاء، فالتواصل سيفيدك في تأدية عملك وفي اكتساب خبرات فتناول القهوة مع من له نفس اهتماماتك أو هواياتك أو مع من لديه خبرة طويلة في نفس المجال سيفيدك كثيراً. كما يمكنك مشاركة طعامك أو إعداد كعكة أو كوكيز للمشاركة مع الزملاء في وقت الراحة كنوع من أنواع التواصل وإذابة الجليد.

٩- كوني على استعداد لمساعدة زملائك

 فإذا طلب منك أحد زملائك في العمل المساعدة في إكمال مهمة ما، قولي نعم طالما أن ذلك لن يؤثر على تأدية عملك أو على نتائج أعمالك. اعتبري هذه المساعدة فرصة للتميز وإظهار معرفتك ومهاراتك. وهي أيضًا فرصة لتكوين صداقات وتكوين علاقات داعمة لك فأنت لن تعرفي أبدًا كيف يمكن أن يكون ذلك مفيد في المستقبل.

١١ طريقة لتحسين حالتك المزاجية

١٠ - تحلي بالمرونة قدر المستطاع

قد يُطلب منك لإنهاء مشروع ما العمل في وقت أبكر أو بعدد ساعات أكثر من المعتاد أو قد يُطلب منك أداء واجبات أو مهام لم يتم تعيينك للقيام بها. ناقشي ذلك مع مديرك ولا مانع من قبول لها خاصة إذا كان ذلك للمساعدة بسبب أمر طارئ. فقد يأتي يوم يُطلب منك فيه العمل في عطلة إما لتغطية زميل حدث له ظرف طارئ للانتهاء من مشروع.هذا يوضح مدى استعدادك للتعامل مع الظروف الطارئة والمرونة في ذلك ومدى تحملك للمسئولية وتقديرك للشركة والتزاماتها وهو ما سيساعدك على المدى الطويل في الظهور بمظهر الموظف المرن الذي يقبل التغيير والذي يأخذ العمل والنتائج مأخذ الجد.

١١- لا بأس في ارتكاب الأخطاء!

من المفهوم شعورك بالتوتر وأنت تلتحقين بوظيفتك الأولى بعد التخرج أو عندما تقومي بتغيير وظيفتك للالتحاق بشركة أخرى أو بصناعة أخرى أو بمجال جديد كلياً ولا بأس في ارتكاب الأخطاء؛ فلا أحد كامل. طالما أنكِ تظهرين نموك باستمرار وتتعلمين من تلك الأخطاء وتبذلين جهدًا للتوقف عن ارتكاب نفس الخطأ في المستقبل. فقط لا تنكري الخطأ ليسهل التعامل مع الأمر.

٣٠ حيلة ذكية تساعدك على توفير الكثير من المال يوميا

١٢- تحلي بالابتسامة

الابتسامة مع إظعار الايجابية سيؤثران على أداء عملك وعلى علاقاتك داخل العمل فلا تقللي من شأنهما يمكنهما عمل العجائب داخل جو العمل.

١٣- قبول النقد البناء

خلال حياتك المهنية سيقدم الآخرون لك ملاحظات على أدائك . كوني منفتحة على ذلك وتقبليها بصدر رحب فالنقد البناء هي فرص ثمينة للتحسن وعليك فهم كل ما جاء في ذلك النقد واستيعابه لتطوير ذاتك. فمن لا يقبل النقد البناء لن يتطور أبداً.

_____________________________________________

٧ أسرار تجعل منك شخصية مشعة بالإيجابية والنشاط

_____________________________________________

١٤- الالتزام بالوعود

حافظي على الالتزام بالوعود سواء كانت صغيرة أو كبيرة. كما عليك أن تحافظي على الحد الأقصى (آخر موعد) لتقديم أي عمل كما هو متفق عليه وفي وقته. وإذا لن تستطيعي لأي سبب الوفاء بالوعد كما هو متفق عليه عليك بيان ذلك لكل الأطراف المعنية وطرح الأسباب، عليك التصريح دائماً فور معرفتك بعدم قدرتك على الالتزام بوعدك لتمنحي الأخرين فرصة للتصرف حتى لا تتعقد الأمور.

١٥- ارتدي زي مناسب

يختلف الزي المناسب لمكان العمل من بيئة عمل لأخرى فبعض الأماكن يكون فيها من اللازم ارتداء زي رسمي وبعضها يمكن فيه ارتداء الملابس السمارت كاجوال أو حتى الكاجوال. ولكن من المهم الظهور بالملابس الرسمية وما هو مناسب لوظيفتك وثقافة الشركة خاصة في أيامك الأولى خاصة في حالة عدم وجود قواعد للزي الرسمي. وابتعدي تماماً عن الملابس الشفافة و البلوزات القصيرة والشباشب فهذه الملابس ليست مناسبة أبداً لمكان العمل فقط احتفظي بها لنهاية الاسبوع..

١٦- الطعام

لا تقومي أبداً بجلب طعام ذو رائحة نفاذة معك للعمل فلا تأخذي معك أطعمة تحتوي على البصل والثوم. ولا تقومي أبداً بتسخين الأطعمة ذات الرائحة النفاذة في مايكروويف مكان العمل حيث سيتسبب ذلك في انتشار الرائحة بالمكان وستظل الرائحة عالقة بالمايكروويف. سيسبب ذلك لك الحرج وسيتضرر كل من معك بمكان العمل. انتبهي لذلك حتى تحتفظي بعلاقة طيبة مع الجميع. فهذا من أهم إتيكيت أماكن العمل.







تصنيفات مقابلة عمل  أزياء العمل  أسرار نجاح مقابلة العمل  الخبرة العملية  مقابلة العمل الناجحة  نصائح العمل  ملابس العمل